Condiciones generales de la reserva
Empresa: Nevados Vacacional-Agaloma S.L.
Número de Identificación Fiscal: B-22360762
Dirección: Av. Aragón, 23, 22500 – Binefar (Huesca)
Correo electrónico: administraciones@nevados2001.com
Teléfono de contacto: (+34) 974 42 93 11
1. Condiciones de pago y contratación
Ud. podrá efectuar su reserva a través de la pasarela de pago.
2. Prestaciones y precios
Los precios publicados de los alojamientos son siempre precios finales.
Los precios de noviembre a mayo (aproximadamente) llevan incluida la calefacción.
Los precios de junio a octubre (aproximadamente) no llevan incluida la calefacción ya que las comunidades cortan el suministro hasta la temporada de invierno.
3. Modificaciones de prestaciones
Las descripciones de los alojamientos de APARTAMENTOS NEVADOS 2001, pueden en algún caso sufrir alguna modificación que será comunicada en el momento de efectuar la reserva.
4. Entradas y salidas
La hora de llegada será de 16 y las 19 horas, y la de salida antes de las 10,30 horas por la mañana. Si Ud. no puede ajustarse a dicho horario deberá contactar con APARTAMENTOS NEVADOS 2001 para concertar la hora.
Si no puede ocupar el alojamiento durante el día de llegada o en el horario de entrega de llaves por cualquier dificultad durante el viaje o por motivos personales, así como si acorta su estancia, APARTAMENTOS NEVADOS 2001 no realizará reembolso alguno. Si Ud. desea prolongar la estancia lo deberá solicitar en su oficina de reservas tan pronto como le sea posible.
5. Anulación de la reserva por parte del cliente
El cliente tiene el derecho de cancelar la reserva abonando los gastos siguientes:
- Desde el momento de la realización de la reserva hasta 30 días antes de la fecha de entrada: 5 % del importe total del depósito
- Entre 30 y 14 días antes de la fecha de entrada: 50% del importe total del depósito
- 7 días o menos antes de la fecha de entrada: 100% del importe total del depósito
Una cancelación se considera efectuada en el momento que APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL ha recibido la cancelación por escrito.
6. Alternativa o anulación por parte de APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL
En supuestos de fuerza mayor o imposibilidad sobrevenida del inmueble para el alojamiento del cliente, APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL le ofrecerá la posibilidad de optar (cuando ello sea posible) entre sustituir el alojamiento por otro de características similares, o bien cancelar el contrato reembolsando APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL el importe total entregado por el cliente.
7. Obligaciones del cliente
La ocupación del alojamiento se limitará al número de personas que se indican en el contrato, contando los niños y bebés también como personas a efectos de la ocupación. El propietario o el administrador de llaves podrán impedir la entrada al alojamiento en el caso de exceder el número permitido.
A la llegada al alojamiento se abonará una fianza al administrador de llaves, según la indicación en la ficha de cada alojamiento y en el bono.
El pago puede ser en metálico o mediante tarjeta de crédito
No se realizara devolución de la fianza en caso que sea necesario para cubrir daños y desperfectos ocasionados por el inquilino o sus compañeros de viaje durante la estancia.
La fianza depende del alojamiento y es una cantidad que oscila entre los100 y los 200 euros por estancia, sin perjuicio de su concreta determinación. Si el inquilino causara daños en la vivienda por un valor mayor a la fianza abonada tendría que pagar la diferencia sin retraso al recibir el importe total de los daños causados por escrito de APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL
El inquilino/cliente tiene la obligación de dejar el alojamiento en un estado recogido y presentable. Esto incluye (orientativamente, no limitativamente) que la vajilla debe estar limpia y colocada en su lugar, el frigorífico sin ningún resto de alimento y la basura debe haberse vaciado.
El inquilino debe respetar a los vecinos y las Normas de la Comunidad de Propietarios a la que pertenezca el alojamiento. En caso de negligencia o comportamiento inadecuado APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL y el propietario se reservan el derecho de anular el contrato de alquiler con efecto inmediato y sin previo aviso. En este caso APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL no tendrá la obligación de devolver el importe de alquiler pagado por el cliente.
8. Reclamaciones
Existen Hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.
9. Responsabilidades imputables a APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL
Si el alojamiento reservado presenta deficiencias graves sobrevenidas que impidan su uso normal, APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL se compromete a buscar una solución alternativa de similares características y precio. Si ello fuera inviable por falta de alojamientos disponibles o bien porque Ud. rechazara todas las propuestas ofrecidas, se reembolsará la totalidad o parte del importe de la reserva –según el tiempo que se haya disfrutado del alojamiento-, sin que quepa atribuir a APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL responsabilidad adicional alguna.
APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL tampoco asumirá responsabilidad alguna en los siguientes casos:
1. Negligencia u omisión de servicios imputables a terceros.
2. Fallos o funcionamiento incorrecto de piscinas, zonas de juegos para niños e instalaciones deportivas de cualquier tipo quedando el uso de éstas estrictamente bajo la responsabilidad del usuario.
3. Robos en los alojamientos.
4. Daños a las personas o a las cosas ocasionados por causas de fuerza mayor o de contratiempos imprevistos de los que ni APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL ni sus representantes (administradores de llaves) puedan responder.
La responsabilidad de APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL, por tanto, queda limitada a su función de intermediación, de acuerdo con el alcance que esta tenga y sea efectivamente desarrollada por APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL, no asumiendo personalmente ninguna de las responsabilidades que, según Ley, corresponden a la propiedad en el alquiler de alojamientos Turísticos.
En cualquier caso, el “Cliente” acepta que la responsabilidad económica de APARTAMENTOS NEVADOS 2001 SL por eventuales perjuicios morales que pudieran ocasionarse como consecuencia de su intermediación, quedará limitada al importe total satisfecho en concepto de alquiler.
10. Vigencia y jurisdicción competente
Las presentes condiciones generales y el contrato entre Ud. y la Propiedad se regirán, interpretarán y se ejecutarán según la ley española sometiéndose a los tribunales de Boltaña (Huesca).
